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はじめてのお客様へ･ご注文について

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はじめてのお客様へ

このサイトは、織ネーム・ワッペン製造販売　柳沢ウーベンラベル株式会社が運営するオンラインショッピングサイトです。
オーダーメイドが安心して楽しめる。お客さんの用途を一番に考えているのでオリジナルの嬉しさが広がります。製造工場ならではの商品知識と提案力でお客様のご要望にお応えします。
お気軽にご相談ください。

個人情報保護について

お客様個人情報を発注、製作、製造業務以外に使用することは一切いたしません。
送っていただいたメールや個人情報を公開する様な事はいたしません。

詳細はこちら　「個人情報保護方針」

セキュリティへの取り組みについて

デジタル証明書を利用した「SSL」による暗号化通信を提供しております。
Webサーバ上ではない別のデータベースサーバにて情報管理します。

Security Policy　セキュリティへの取り組みについて

柳沢ウーベンラベル株式会社（以下弊社）では、一般向けWebサイトとして現在「法人情報サイト（http://www.ywl.co.jp/）」を公開しております。

両サイトでは弊社の法人情報を中心とした事業紹介とオンラインショッピングを主たるサービスとします。
弊社サイトをご利用される皆様は個人情報を提供することなく、ほとんどのページをご覧いただくことができます。しかしながらサービスによっては個人情報をご提供いただくものがございます。弊社サイトでご提供いただく個人情報はお見積りやお問い合わせなどの対応のために利用させていただくものであり、その情報は弊社の個人情報保護に関する社内規定のもとに情報の取扱やセキュリティに細心の注意を払っております。

インターネット環境提供サービス『beat』を導入いたしました。

beat導入により、強力なファイアウォールやウイルスチェック、beat-nocによる自動ソフトウェアアップデートにより、情報漏洩やウイルス対策、スパイウェアなどの被害を防止し、安全なネットワークセキュリティ環境を整えました。

ウィルス対策について

お客様にウィルスを送信しないために、細心の注意を払い対策を講じています。

弊社から送信する際は、必ずウィルスチェックを行なってから、お客様に送信しています。
他からウィルスメールが送られてきても、そのウィルスに感染しないための駆除を万全に行っています。
常に最新のウィルス情報を取得し、対応するためのソフトの更新を行なっています。

サーバー管理について

弊社ではレンタルサーバーを利用しています。

24時間有人監視によるメンテナンス体制。
機器およびサーバーは、国内最上級のセキュリティを誇るNTTデータセンターに設置。
大容量＆高速インターネット回線の利用！快適な通信環境の確保により、ストレスのないインターネットを提供。

ウィルス対策について

弊社ショッピングサイト上でクレジットカードの情報を取り扱う際は、特に細心の注意を払っております。
クレジットカードの情報は必ずセキュリティのかかっているページでやり取りを行ない、セキュリティのかからないメールにてカード情報のやり取りをすることはいたしません。

クレジットカード情報の取り扱い

ご利用環境について

推奨ブラウザの使用
JavaScriptを有効にする
Cookie利用を有効にする
スタイルシートを有効にする
SSLを有効にする

詳細はこちら　「推奨環境」

ご注文について

ご注文の前に

当サイトの掲載商品やオーダーメイド商品のご注文ができます。
オーダーメイド商品のご注文につきましては、見積り後の受注となります。

※おことわり

お電話でご本人との連絡が取れないお客様は、ご注文をお受けできない場合がございます。
16才未満の方は、保護者のご了解の上、保護者のお名前でご注文ください。
当社の審査により、商品の発送が遅れる場合やお申込みをお断りする場合がございます。

オーダーメイド商品のご注文

まず見積りフォームやFAXにてお見積りをお受け致します。

お客様よりお見積りのご依頼を承ります。（メール・FAX・郵送）

当方よりご連絡いたします。（お見積り・納期・提案等）

お客様に詳しい内容をご確認いただきます。（お見積り・納期・提案等）

お客様より正式にご注文承ります。

送料について

福井県から計算しています。（消費税別途）
１回のご注文で何点注文されても　お届け先１箇所につき、１個分の送料を申し受けます。
商品をまとめてお届けできない場合でも送料は重複しません。
送料が割増になる場合、あらかじめご連絡いたします。

北海道	1,000円
北東北、九州	700円
南東北、関東、中国	600円
信越、北陸、近畿、東海、四国	500円
沖縄	1,200円

追加注文時の送料について

前回の注文分を発送する前に追加注文いただいた場合、追加分の送料はいただきません。
（但し、同一発送日、同一発送先に限ります。）

ご注文内容の確認方法

ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスまたは、FAXにお送りしております。
「注文受付完了のお知らせ」にて内容をご確認ください。

ご注文完了後のキャンセルについて

インターネット掲載商品につきましては、発送予定の前日までにキャンセル希望の商品名を記入の上、メールまたは、FAXにてお知らせ下さい。
キャンセルの手続きが完了しましたことを登録いただいているメールアドレスまたは、FAXへ配信されます。
オーダーメイド製品につきましては、お客様のご都合によるキャンセルはご容赦下さい。